「オムニチャネルは消費者が求めているものであり、私たちはビジネスとして、そのようにサービスを提供する準備ができている必要があります。
世界は変化しており、ファッション業界も変化しています。消費者はもはや個々のチャネルを見ません。彼らはオンとオフラインの世界を一緒にマージしています。当社のオムニチャネルトランスフォーメーションプロジェクトマネージャーであるシャーロットは、トミーヒルフィガーのビジネスのやり方を変える手助けをしています。当社のオムニチャネルの会話に何をもたらし、電子商取引や実店舗の世界で先駆的な顧客体験を創造するのに役立ててください。